"Aujourd'hui, il faut aborder la communication par la réflexion. Notre métier doit donner du sens. Nous devons aider les clients à trouver ce qu'ils ont à dire. Ils doivent avoir en face d'eux des stratèges et non des exécutants". Mercedes Erra, Présidente EuroRSCG
Enjeux (septembre 2006)
Le marketing dans les PME de services? Peut mieux faire! Si 33% des entreprises de moins de 250 salariés interrogées par le cabinet Abiléo disposent d'un ou plusieurs collaborateurs dédiés, pour plus de la moitié d'entre elles seul le dirigeant s'y colle. Une "infime" proportion valorise le rôle stratégique du marketing. De même seules 50% des PME sondées réalisent un plan de développement commercial. Les autres continuent d'agir en fonction des opportunités.
Enjeux (mars 2005)
Dans le conseil comme ailleurs, l'histoire résonne parfois comme un éternel recommencement.
Après les opérations de concentration des années 2000, l'heure est de nouveau au "small is beautiful".
Les nouveaux nés ont donc beau jeu de vanter leur souplesse et la qualité "artisanale" de leurs pratiques...le terme de conseil leur est réservé, les grandes firmes faisant plutôt de "l'accompagnement de la mise en oeuvre des systèmes d'information".Les Echos (25 mai 2005)
...Dans l'avenir, on aura des petites structures haute couture d'artisans-stratèges et créatifs qui travailleront en ligne directe avec les patrons et qui seront reliés, si nécessaire, à des tuyauteries -des hubs- s'occupant de la logistique. La force d'inertie des grandes agences et leurs comptes d'exploitation gravés dans le marbre fait qu'elles sont incapables de se réformer de l'intérieur. La révolution ne pourra venir que d'initiatives extérieures.Les Echos (23 septembre 2005)